Укрaинцы, кoтoрыe изо-зa туроператора «застряли» в Испании, сегодня, 1 сентября, приземлились в Киеве. Вчера они никак не вылетели из Малаги и Тенерифе по причине конфликта туроператора с авиаперевозчиком. Изо-за этого 31 августа около сотни туристов не смогли подняться в воздух из украинской столицы на отдых в Турцию.
Измотанные но счастливые, в конечном счете они на родной земле. Из Испании домой доставил туристов туроператор IdrisKa, некоторый перед этим кинул их там на произвол судьбы.
Налететь за украинскими туристами, несмотря на конфликт с туроператором, авиаперевозчика убедило (министерство. Однако на это понадобились практически сутки, поэтому брошенным туристам пришлось попереживать. Да и о проблемах с рейсом не все узнали вовремя.
Мы раз такое дело до них дозвониться не могли. Нас предупредили в последнюю минуту, поздно ли мы уже должны были садиться на трансфер, – рассказала Любовь, которая отдыхала за турпутевке в Испании.
Кое-кому из-за этого пришлось останавливаться на ночлег в Малагском аэропорту. Большинство же туристов просто продлили свой отпуск паки (и паки) на сутки. За собственный счет.
По информации МИД, остатки клиентов IdrisKa и до сих пор в Испании. 2 сентября их обещают послать обратно в Украину.
Под офисом же туроператора собрались недовольные личный состав. Наталья и Юлия – посредницы между IdrisKa и туристами. Пришли защитить клиентов.
Автор будем писать заявление на возврат средств в полном объеме, которые были оплачены туристами, как сговорились договору по раннему бронированию за полгода до тура – заявили посредницы.
Турагенты будто бы, что такая беда случается уже не впервые. Несколько лет другая турфирма поступила си же. По их словам, туристам так ничего и не вернули, перемычка, наши туристы не защищены государством.
Переговоры с горе-турфирмой IdrisKa того) (времени результатов не дали. Только сказали, если они в течение 30 дней мало-: неграмотный перезвонят и не сообщат о своем решении, то скорее всего деньги безграмотный вернут.
Автор: AdminGWP
Рубрики: Статьи