Кoмпaния Samsung oтрeaгирoвaлa нa жaлoбы пeрвыx влaдeльцeв смaртфoнoв Galaxy S9 и S9 +, кoтoрыe сooбщaли o прoблeмax с сeнсoрными экрaнaми устрoйств. Сведения о проблемах с чувствительностью сенсорного экрана появились на Reddit и официальном форуме Samsung, в числе первых их заметили Android Police и PiunikaWeb.
Об этом сообщает портал itc.ua.
Объединение жалобам пользователей понятно, что на разных моделях засада проявляется по-разному. Стоит отметить, что некоторым владельцам смартфонов помог сбрасывание заводских настроек и увеличение чувствительности в настройках телефона. Обаче большинству все же понадобилась замена устройств.
Депутат Samsung сообщил, что компания изучает «небольшое намолот» сообщений о проблемах с чувствительностью сенсорных экранов Galaxy S9 и S9 +. Равным образом в компании посоветовали всем, кто столкнулся с проблемой, (одним обращаться в службу поддержки компании.
В Samsung степень удовлетворенности потребителя имеет первостепенное концепт для бизнеса, поэтому мы стремимся обеспечить строевой уровень обслуживания. Мы изучаем небольшое количество сообщений о проблемах, касающихся чувствительности сенсорных экранов Galaxy S9 / S9 +. И работаем с клиентами, которые столкнулись с проблемами, надо установлением их причин,
– говорится в официальном сообщении компании.
Есть расчет отметить, что единичные случаи проблем с недостаточной чувствительностью сенсорного экрана малограмотный является чем-то необычным. Ранее подобные проблемы были у смартфонов Pixel 2 XL, хотя там они носили программный характер и были решены обновлением прошивки.
Полнове масштабнее была проблема Touch Disease в iPhone 6 и iPhone 6 Plus, которая привела к судебным искам и запуску специальной программы за ремонту Multi-Touch Repair Program for iPhone 6 Plus. А если все ограничится парой-тройкой инцидентов получай несколько миллионов проданных смартфонов, то ясно, аюшки? никто не будет раздувать из этого огромную проблему.
Автор: AdminGWP
Рубрики: Статьи