Бaнкиры опасаются, словно не смогут выполнить рекомендации ЦБ о фиксации на видео- или аудионоситель переговоров с клиентами — они без усилий откажутся от записи. Такое право у клиента есть, но тогда некто берет на себя риски, связанные с невозможностью доказать свою правоту в суде, указывают в ЦБ. В области мнению экспертов, в результате банки могут лишиться особо мнительных клиентов.
Автор: AdminGWP
Рубрики: Статьи